Fianzas Atlas
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Reclamaciones
Durante los procesos de reclamación, las afianzadoras se ven limitadas a actuar de manera oportuna y en beneficio de los clientes, ya que los mismos inician procesos judiciales o extra-judiciales sin informar de ello a la afianzadora, y en muchos casos provocando que ésta tenga que actuar sub-júdice a esos juicios, obteniéndose a veces resultados no favorables para los fiados y limitando procesos de negociación.  Para evitar cualquier situación semejante, es imperante que fiados y agentes, en cuanto tengan conocimiento de algún incumplimiento por cualquiera de las partes, lo informen a la compañía afianzadora para estar en posibilidades de orientar, asesorar y apoyar a todos los involucrados. De igual forma, resulta de suma importancia, hacer llegar a la afianzadora copia de los documentos y/o demandas promovidas por el fiado en la legítima defensa de sus intereses.
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